“花了1.3万元买回的3套实木门,夹层竟然是人造板,包装上大字写的是实木,角落里又标注几个小字‘木工板、实木制品’。”昨日,家住武昌南湖花园的李先生向本报投诉,实木家具猫腻多。
李先生投诉称,门是上月在汉西建材市场订购的,送货来时,气味刺鼻难以忍受。装修木工师傅称这肯定不是实木门。一气之下,将门劈开,实木贴面里头是稀松的人造板。“按一般消费者的理解,实木门当然应该都是实木材料。找了几次商家,商家却说虽然夹层是人造板,但外层却是实木的,不能退货。”李先生万分无奈地说。
记者与店主联系,对方竟称,只要门贴面使用了实木材料,就可称为实木门,就跟皮鞋一样,皮鞋也不都是真皮,还不是有塑料、橡胶,但也叫皮鞋。“商家是在玩噱头。”省消委消费指导部主任胡岳元说,实木家具严格来讲,就应该是全实木的,目前市场上大部分家具都是实木贴皮,商家却在产品说明书中注明“实木类”玩巧。
记者走访武昌小东门多家建材市场,发现实木门标注普遍十分混乱,同一款门的说明书、包装上标有不同的名字,纯实木、全实木、板木、实木制品等,让消费者摸不着头脑。

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